A miopia dos jornais
Comments (0) Em uma das minhas primeiras aulas na faculdade recebemos um texto chamado “miopia em marketing”. Na época eu sabia o que era miopia porque tinha 1,5 em cada olho, no entanto não fazia idéia do que realmente significava marketing.
O texto dava o exemplo de uma empresa que no inicio do século tinha como negócio a fabricação e prestação do serviço de bondes. Todo o investimento dessa empresa era centrado em criar bondes cada vez mais eficientes. Essa companhia era líder total de mercado, até que um belo dia inventaram o carro. O automóvel produzido em massa se tornou acessível e logo muito popular, e em pouco tempo a empresa de bondes faliu.
A moral da história era óbvia: eles fecharam as portas porque seu foco era no produto (bondes) e não em atender a necessidade do consumidor (foco no cliente). Todos que viviam de bondes quebraram. Sobreviveram aquelas empresas cujo foco era o “transporte de passageiros”, por não viverem de um conceito “engessado”, elas souberam se adaptar aos novos meios. O exemplo do texto parece até banal demais, mas algumas pessoas não aprenderam a lição.
Os jornais são as novas fábricas de bonde. O foco é vender jornais e não informação, eles continuam centrados no meio e não nos fins. À medida que a conexão a internet por banda larga ganha espaço, cada vez mais jornais fecham alguns com mais de 100 anos. Isso só acontece porque eles não estão preparados, nem tecnicamente, nem culturalmente, para atender um público que não procura informação pela primeira capa. A nova geração quer informação on demand, ela sabe o que quer e o quer imediatamente.
Post interessante: O problema do jornal online é que não serve nem pra limpar a bunda.
Themocracy